Les émotions et l’entreprise

La présence d’émotions dans le cadre du travail est indéniable. Elle influence nos comportements, nos prises de décisions. Les émotions se transforment alors en moteur, ou au contraire, en un véritable frein qui nuit à la performance de l’entreprise.

Dans notre habitude culturelle, le sens du mot précède le message intentionnel. Nous sommes donc, dans nos rapports aux autres, lors de nos échanges, dans l’anticipation. On perd la réalité émotionnelle, dans ces instants nous ne sommes pas disponibles à nous ou encore à l’autre.

Or il est impossible, même dans un contexte professionnel, de se couper de ses émotions, elles sont avec nous à chaque respiration. Il n’y a pas de mémoire sans émotions.

Reconnaître et apprivoiser ses émotions permet de mieux comprendre celles des autres. En effet, ce travail sur soi-même améliore le confort personnel au travail, mais aussi celui avec collègues, vos supérieurs…

Comment interpréter les émotions ?

Lorsque l’on est dans l’inconfort, la prise de parole est précipitée et peut parfois être mal interprétée et donc regrettée. Nous sommes alors dans une énergie qui n’est pas adaptée à l’autre.

Les conséquences se font alors vite ressentir : une perte d’efficacité au travail est constatée, une perte du lien avec les salariés peut prendre forme et les compétences de chacun en sont desservies.

Un échange verbal est équivaut à un accord émotionnel entre deux parties. La reconnaissance des émotions et leur mise à distance avec lucidité permettent l’empathie du manager sur la motivation ou encore le stress de ses équipes.

L’apprentissage des émotions s’effectue par l’attention que l’on porte à soi et aux autres.L’émotion indique votre état ou celui de l’autre. Le décryptage émotionnel est alors possible.

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